问：送取设备是否免费？
答：在技术服务站所在城市的城区或离服务站较近的郊区，送取免费；其他区域或者城市酌情收费。

问：设备出现问题，如何快速反馈？
答：可以直接拨打技术支持电话。
设备故障服务电话：13857114466   0571-28812500
 
问：收押金吗？什么标准？
答：对于个人客户，押金是足额收取的，相当于设备的当前市值（考虑折旧）；对于企业客户，负责接待您的业务员全权决定是否收取以及收取额度是多少。